一、灵当CRM运行环境：

项 目	客户端	服务器（以灵当CRM100用户为例）
CPU	推荐： 酷睿i5-6500 处理器	推荐：至强Xeon E7处理器
内存	推荐：4G内存	推荐：32G内存
硬盘	100GB以上可用空间	推荐：500GB以上可用空间, 固态硬盘； 如果有呼叫中心录音文件，需额外增加硬盘
操作系统	任意系统	任意系统（建议64位操作系统）， 如：win7或以上版本、linux（推荐Centos7.1）、unix、云主机等，不建议使用虚拟机
中间件	Adobe Flash 播放器（苹果电脑需额外安装）	Apache或Nginx（安装包自带Apache），推荐Apache，php5.4（安装包已包含）
数据库	无	Mysql5.6（Innodb引擎），安装包已包含
显示器	分辨率1024*768或以上	无
浏览器	IE11或以上、火狐、谷歌浏览器、苹果浏览器safari、360安全浏览器（极速模式）、搜狗浏览器（极速模式）	无
腾讯云	推荐购买云服务器4核16G，Linux系统，10M带宽，SSD云盘200GB
录音盒运行环境	Windows 2000及以上，.net framework4.0及以上，IE11或以上浏览器。每分钟录音文件大小约为1MB；

二、Linux/Unix环境配置

1. 系统环境：Linux/Unix/FreeBSD系统都可以支持，推荐使用linux系统Centos7.1

2.WEB服务器：Apache 或者Nginx都可以

3. PHP版本：支持PHP 5.2/5.3/5.4版本，需要安装对应PHP版本的程序。php.ini 配置文件中的警告提示参数设置为（否则界面上会有一些警告提示）：error_reporting = E_ALL & ~E_NOTICE & ~E_WARNING

4. 必要的PHP扩展： 1）ZendOptimizer（若是PHP5.3/5.4版本需要替换为对应版本的zendGuardLoader）
2）mbstring
3）mcrypt
4）GD （可选，登录验证码用到）
5）imap（可选，邮件功能用到）
6）mysqli (必选，自动升级用到，若不安装只能手动执行升级脚本)

5. 数据库：MySql 5.0+版本都可以，推荐使用Mysql5.6或更高版本。

三、LingDang CRM Software Environment

1. Introduction The system runs at the following surroundings: Platform Windows or Linux as operation system, using Apache or Nginx as Web server, Mysql as database server and internet explorer as client.

2. Support System 1）Microsoft Windows Server
2）Linux

3. Hardware configuration environment

Hardware configuration environment
CPU	Recommended quad-core or above
Memory	Recommended 8GB or above
Hard disk	Recommended SSD 500GB*1

Description:SSD disk has a high speed of IO, can greatly improve the performance of the software.

4. Software configuration environment

Software configuration environment
WebServer	Recommended Apache
PHP Version	Support 5.2/5.3/5.4, Recommended 5.4
PHP Extension	Zend Optimizer/Zend Guard Loader mbstring mcrypt gd mysqli imap
DataBase	Recommended MySQL 5.6 or above

Description: If you use the Windows Server, software will automatically install the required environment.

四、MySQL添加远程用户及数据导入

Linux系统配置Mysql数据库远程连接

1. MySQL 数据库安装完成后，默认是不开启远程连接的，预置的root账户只能本地连接。

2. 使用工具putty连接服务器，输入管理员root用户和密码连接

3. 输入命令连接mysql：mysql -h localhost -uroot –p
  输入后回车，提示输入数据库root密码，输入密码后可成功连接mysql

4. 输入添加数据库命令并回车，下文红色标记的部分是远程用户名和密码：
  GRANT ALL PRIVILEGES ON *.* TO 'luyx'@'%' IDENTIFIED BY '123' WITH GRANT OPTION;

5. 输入刷新权限的命令并回车：
  flush privileges;

6. 远程用户创建完毕，可以使用Navicat for mysql 远程连接了

如何导入已有的数据库

1. 如果是脚本备份文件，创建一个数据库，执行脚本即可

2. 如果现有其他服务器上的数据库，则可以直接通过Navicat for mysql 导入如下图：要把服务器 116.xx.xx.xx 下的数据里 tcrm导入到本地服务器localhost_3306下的数据库 ldcrm，操作步骤如下：

3. 选择 116.xx.xx.xx 下的 tcrm数据库->右键->数据传输

4. 打开下图所示的界面，设置好源数据库和导入目标数据库后，单击“开始”即可

五、鲁大师安装包

鲁大师安装包下载链接地址：http://pan.baidu.com/s/1i3DtziX